Maintenance & Assistance PrestaShop

Mise en place d’un environnement de pré-production

Pour travailler dans de bonnes conditions et sereinement, nous mettons en place un environnement de pré-production.

Il s’agit d’une copie de votre site internet sur laquelle nous pourrons faire de nombreux tests, constater votre problème et trouver une solution sans perturber le bon fonctionnement de votre e-commerce pour vos clients. Le plus pour vous, vous pourrez vous aussi faire vos tests sur cette copie de votre e-commerce avant de les faire sur l’environnement de production.

Souscription à un contrat de TMA

Une fois l’environnement de pré-production en place, nous proposons un contrat de TMA (Tierce Maintenance Applicative).

Celui-ci couvre vos besoins d’assistance (une question sur la configuration d’un transporteur par exemple), de débug (votre module de génération d’étiquettes qu ne fonctionne plus) et légère demande d’évolution (changer un élément sur la fiche produit).

Le temps est pré-payé et décompté à la minute. C’est un fonctionnent très juste.